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Alle Artikel-Preisangaben enthalten die gesetzliche MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
Eine Gesamtübersicht der Versandkosten können Sie auf der Seite Versandkosten einsehen.
Die Versandkosten gelten für das deutsche Festland.
Die Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.
Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert der Bestellung.
Eine Bestellung in unserem Onlineshop nehmen Sie vor, indem Sie Ihre ausgesuchten Artikel in den Warenkorb legen und dann sämtliche Angaben während des Bestellvorgangs eingeben. Ihre Bestellung wird verbindlich ausgelöst, wenn Sie den Button "Bestellung absenden" anklicken.
Ihre Bestellung mit allen Bestelldaten können Sie sich anschließend ausdrucken.
Sie erhalten zunächst eine E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung (Bestell-Eingangsbestätigung), die noch keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt.
Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Zusendung einer weiteren E-Mail (Auftragsbestätigung), mit der das Zustandekommen des Vertrages bestätigt wird.
Sie können zwischen den folgenden Zahlungsweisen wählen:
(1) Vorkasse (Überweisung) abzgl. 2% Rabatt vom Warenwert incl. MwSt.
(2) Nachnahme * (20% Anzahlung / 80% Nachnahme) zzgl. Gebühr von 19,95 Euro incl. MwSt.
(3) Kreditkarte (VISA / MasterCard)
(4) Giropay (Online-Überweisung)
* Die Zahlungsweise "Nachnahme" ist nicht möglich bei:
- einer Bestellsumme von über 3.000 Euro incl. MwSt.
- Kleinlieferungen, die nicht per Spedition versendet werden.
- Bestellungen, die Artikel des Herstellers Corpet enthalten.
Weitere wichtige Hinweise finden Sie unter Kundeninformationen auf der Seite Zahlungsweisen.
Wir liefern innerhalb des deutschen Festlandes.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel eine Woche ab Zahlungseingang (bei Verfügbarkeit der Ware).
Grundsätzlich gelten aber die Lieferzeiten in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Lieferungen können zwischen Montag und Freitag ausgeführt werden. Der Samstag ist kein Liefertag!
Lieferungen erfolgen, je nach Warenart, per Spedition oder Paketdienst. Die Ware wird frei Bordsteinkante übergeben.
Lieferungen per Spedition (z. B. Bodenbeläge oder Sockelleisten) erfolgen nach einer vorherigen telefonischen Termin-Avisierung durch die Spedition.
Bei Lieferungen per Paketdienst (nur Kleinstlieferungen bestimmter Zubehörartikel) ist eine telefonische Termin-Avisierung leider nicht möglich. Paketdienste fahren Sie aber in der Regel mehrmals an oder hinterlassen in Ihrem Briefkasten eine Mitteilung, damit Sie telefonisch eine erneute Anlieferung vereinbaren können.
Geben Sie in den Kontaktdaten Ihre Telefonnummer/n (Festnetz und/oder Mobil) an, unter der/denen Sie ganztägig für die Spedition erreichbar sind.
Bei Lieferung per Spedition setzt sich die Spedition 1-2 Tage vor dem Liefertermin mit Ihnen telefonisch in Verbindung und vereinbart einen genauen Lieferzeitraum (Termin-Avisierung).
Überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung (im Beisein des Speditionsfahrers) auf Richtigkeit, Vollständigkeit und äußerliche Beschädigungen. Vermerken Sie evtl. Schäden oder Fehlmengen auf dem Ablieferbeleg/Transportschein der Spedition und lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen (per Unterschrift sowie mit Name in Druckbuchstaben, Fahrzeug-Kennzeichen und Datum).
Übersenden Sie uns anschließend möglichst umgehend den Ablieferbeleg/Transportschein der Spedition
per Fax an +49 (0)6051/6182997 oder
per E-Mail an kontakt@fussbodenshop.de
Wir werden uns schnellstmöglich sowohl mit der Spedition als auch Ihnen zwecks Schadensabwicklung in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie vorstehenden Ablauf genauestens, damit evtl. Versicherungsansprüche bei der Spedition erfolgreich geltend gemacht werden können.
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